Schade bij inboedelverzekering claimen na verhuizing

Verhuizen is een flinke onderneming, en helaas gaat er soms iets stuk. Denk aan een bekraste tafel, een gebarsten beeldscherm of een deuk in de koelkast. Wie is er dan aansprakelijk? Vaak wordt gedacht dat je altijd een beroep moet doen op de verhuisverzekering van het verhuisbedrijf, maar in veel gevallen dekt je eigen inboedelverzekering de schade ook – of zelfs beter. Het is daarom slim om te weten wanneer je welke verzekering inschakelt, zodat je niet onnodig zelf voor de kosten opdraait.

In dit artikel leggen we helder uit wanneer je schade na een verhuizing kunt claimen bij je inboedelverzekering, wat de voor- en nadelen zijn ten opzichte van een verhuisverzekering, en waar je op moet letten bij het indienen van een claim. Zo sta je sterker als er onverhoopt iets beschadigd raakt tijdens de verhuizing.

Wanneer dekt je inboedelverzekering schade tijdens de verhuizing?

Kortom: je inboedelverzekering is vooral relevant als de schade ontstaat door een oorzaak die in je polis staat (zoals water, brand of storm) en je eigen handelen niet de boosdoener is. Is de schade het gevolg van een verkeerde handeling van het verhuisbedrijf, dan is de verhuisverzekering de juiste weg. Twijfel je? Neem dan contact op met je verzekeraar en vraag expliciet naar de dekking voor verhuisschade.

Verschil tussen inboedelverzekering en verhuisverzekering

Een verhuisverzekering is een speciale verzekering die het verhuisbedrijf afsluit voor de duur van de verhuizing. Deze dekt schade aan je spullen die ontstaat door het verhuizen, zoals stoten, krassen, breuk of vermissing. De dekking is vaak ruim, maar er zijn ook uitsluitingen, zoals schade aan elektronica door een val of schade door verkeerd inpakken. De verhuisverzekering geldt meestal voor de periode dat de verhuizers met je spullen bezig zijn, van het inpakken tot het uitpakken op de nieuwe locatie.

Je inboedelverzekering daarentegen is een doorlopende verzekering voor je hele huisraad, ongeacht de locatie (binnen Nederland). Deze dekt schade door bijvoorbeeld brand, diefstal, water en storm. Verhuisschade is niet standaard meeverzekerd, maar sommige verzekeraars bieden een extra module aan voor verhuizing. Dit kan handig zijn als je zelf verhuist zonder verhuisbedrijf. Het is verstandig om vooraf te checken of je polis deze mogelijkheid biedt en of het de moeite waard is om dit af te sluiten.

Een belangrijk verschil is ook de wijze van schadeafhandeling. Bij een verhuisverzekering is het verhuisbedrijf meestal het aanspreekpunt en zij regelen de claim met hun verzekeraar. Bij een inboedelverzekering dien jij zelf een claim in bij je eigen verzekeraar. Dit kan sneller en eenvoudiger zijn, maar je moet wel rekening houden met een eigen risico en mogelijke premieverhoging na een claim. Soms is het verstandiger om een kleine schade niet te claimen, omdat je anders het risico loopt dat je premie stijgt of dat je geen no-claimkorting meer krijgt.

Zo claim je schade op je inboedelverzekering na een verhuizing

Als je hebt besloten om een beroep te doen op je inboedelverzekering, volg dan deze stappen. Zorg allereerst voor goed bewijsmateriaal: maak foto’s van de schade, bewaar bonnen of aankoopbewijzen en noteer de situatie waarin de schade is ontstaan. Neem daarna zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar – meestal kan dit telefonisch of via de app. Geef duidelijk aan dat het gaat om schade tijdens een verhuizing en vraag of dit onder je polis valt. Wees eerlijk over de toedracht; verzwijgen kan leiden tot afwijzing of zelfs het intrekken van je verzekering.

De verzekeraar zal de claim beoordelen en mogelijk een expert sturen om de schade op te nemen. Zorg dat je alle spullen bewaart totdat de claim is afgerond. Als de schade wordt goedgekeurd, ontvang je een vergoeding, meestal op basis van dagwaarde of nieuwwaarde, afhankelijk van je polis. Houd er rekening mee dat de vergoeding nooit hoger is dan de dagwaarde van het beschadigde item.

Een aandachtspunt: als de schade is veroorzaakt door het verhuisbedrijf, moet je de claim niet bij je eigen verzekering indienen, maar bij het verhuisbedrijf. Doe je dit toch, dan kan je verzekeraar de schade verhalen op het verhuisbedrijf, maar dan is de kans groot dat je eigen risico van toepassing is. Het is daarom verstandig om eerst uit te zoeken wie aansprakelijk is voordat je een claim indient.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Het is verstandig om bij een verhuizing eerst te bepalen of de schade onder je inboedelverzekering valt of onder de verhuisverzekering van het verhuisbedrijf. Vaak is de inboedelverzekering alleen relevant bij specifieke oorzaken zoals water of brand. Wees je bewust van het eigen risico en de gevolgen voor je premie. Door goed voorbereid te zijn en direct duidelijkheid te krijgen over de dekking, voorkom je verrassingen en zorg je ervoor dat je niet onnodig voor kosten opdraait. Verhuis je met een bedrijf, lees dan ook hun voorwaarden over aansprakelijkheid en verzekering, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

VerhuisScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.