Verhuizen naar het buitenland: is het ERG-keurmerk belangrijk?

Wanneer je gaat verhuizen naar het buitenland, wil je zeker weten dat je verhuisbedrijf betrouwbaar is. In Nederland is het ERG-keurmerk (Erkend Verhuisbedrijf) een bekend kwaliteitskenmerk voor verhuizers. Maar is dit keurmerk ook relevant bij een internationale verhuizing? En zijn er andere certificeringen die meer gewicht in de schaal leggen? In dit artikel lees je wat het ERG-keurmerk inhoudt, welke alternatieven er zijn voor een buitenlandse verhuizing en hoe je de juiste keuze maakt.

Het ERG-keurmerk is een Nederlands keurmerk, opgericht door de brancheorganisatie voor verhuisbedrijven. Het biedt een bepaalde mate van zekerheid, maar bij een internationale verhuizing spelen andere factoren een rol. Denk aan douaneformaliteiten, verzekeringen en de betrouwbaarheid van buitenlandse partners. Daarom is het verstandig om verder te kijken dan alleen dit keurmerk.

Wat is het ERG-keurmerk precies?

Daarom is het belangrijk om bij een internationale verhuizing niet alleen naar het ERG-keurmerk te kijken. Vraag altijd of het bedrijf ervaring heeft met verhuizingen naar het specifieke land en vraag naar referenties van eerdere klanten. Ook is het verstandig om te informeren naar de samenwerking met buitenlandse partners. Veel internationale verhuizingen worden deels uitgevoerd door lokale bedrijven in het land van bestemming. Zorg ervoor dat deze partners ook betrouwbaar en gecertificeerd zijn.

Internationale certificeringen en keurmerken

Voor internationale verhuizingen zijn er wereldwijd erkende certificeringen die meer gewicht in de schaal leggen dan het ERG-keurmerk. De bekendste zijn het FIDI-keurmerk en het FAIM-certificaat. FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux) is een wereldwijde associatie van verhuisbedrijven die zich specialiseren in internationale verhuizingen. Het FAIM-certificaat (FIDI Accredited International Mover) is een kwaliteitsnorm die speciaal is ontwikkeld voor internationale verhuizers. Bedrijven met dit certificaat voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.

Een ander relevant keurmerk is het ISO 9001-certificaat, een internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Dit is echter een algemeen kwaliteitskeurmerk en niet specifiek voor verhuizingen. Toch kan het een indicatie zijn dat een bedrijf zijn processen goed op orde heeft. Daarnaast zijn er brancheverenigingen zoals de International Association of Movers (IAM) of de European Movers Association (EMA), die ook kwaliteitseisen stellen aan hun leden.

Bij een internationale verhuizing is het dus verstandig om te kijken naar een combinatie van keurmerken. Het ERG-keurmerk is een goede basis, maar een verhuisbedrijf met FAIM-certificaat heeft aantoonbaar meer ervaring met internationale verhuizingen. Let ook op of het bedrijf lid is van een internationale brancheorganisatie en of ze duidelijke informatie kunnen geven over hun partners in het buitenland.

Waar moet je nog meer op letten bij een internationale verhuizing?

Naast keurmerken zijn er andere zaken die minstens zo belangrijk zijn bij een verhuizing naar het buitenland. Ten eerste is een goede verzekering onmisbaar. Bij een internationale verhuizing is de kans op schade groter door het lange transport en de overslag in havens of op luchthavens. Vraag daarom altijd naar de verzekeringsdekking en lees de polisvoorwaarden goed na. Vaak kun je een aanvullende allrisk-verzekering afsluiten voor de volledige waarde van je inboedel.

Ten tweede is het belangrijk om te weten wie verantwoordelijk is voor de douaneformaliteiten. Een ervaren internationaal verhuisbedrijf regelt dit meestal voor je, maar het is goed om te weten wat de kosten zijn en welke documenten je nodig hebt. Denk aan een geldig paspoort of ID-kaart, verhuizingsdocumenten, en eventueel een visum of werkvergunning. Vraag het verhuisbedrijf om een duidelijke uitleg van het proces.

Tot slot is het verstandig om offertes van meerdere verhuisbedrijven aan te vragen en deze goed te vergelijken. Let niet alleen op de prijs, maar ook op wat er precies in de offerte staat. Zijn alle kosten inbegrepen? Denk aan inpakmaterialen, inklaringskosten, transport over zee of door de lucht, en de aflevering op de bestemming. Een goedkope offerte kan later duur uitvallen als er verborgen kosten zijn.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Het ERG-keurmerk is een goede basis voor een verhuisbedrijf, maar bij een internationale verhuizing is het niet doorslaggevend. Kijk vooral naar internationale certificeringen zoals FAIM en FIDI, en let op de ervaring van het bedrijf met het specifieke land. Wees kritisch bij het vergelijken van offertes en zorg voor een goede verzekering. Zo kun je met vertrouwen de grote stap naar het buitenland zetten.

VerhuisScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.