Verhuizen naar een appartement: schade aan gemeenschappelijke ruimtes voorkomen en afhandelen

Verhuizen is al een hele klus, maar verhuizen naar een appartement brengt een extra uitdaging met zich mee: je moet door gemeenschappelijke ruimtes zoals het trappenhuis, de galerij en vaak ook de lift. Meubels, dozen en verhuiswagens kunnen krassen op muren, deuken in de liftdeur of beschadigingen aan de vloer veroorzaken. Wie is daarvoor aansprakelijk? En nog belangrijker: hoe voorkom je dat het zover komt?

In dit artikel lees je hoe je schade aan gemeenschappelijke ruimtes tijdens je verhuizing voorkomt en wat je moet doen als er toch iets misgaat. Zo weet je precies waar je aan toe bent en voorkom je onverwachte kosten of conflicten met de VvE (Vereniging van Eigenaren) of je verhuurder.

Waarom schade in gemeenschappelijke ruimtes snel ontstaat

Gemeenschappelijke ruimtes zijn vaak smal, hebben kwetsbare muren en de vloeren zijn soms van marmer of een andere gevoelige steensoort. Tijdens een verhuizing sjouw je met grote en zware spullen zoals banken, kasten en matrassen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat er snel een deuk of kras ontstaat. Bovendien zijn trappenhuizen vaak gehorig en kunnen de wanden dun zijn, waardoor je met een verhuislift of een steekkar tegen de muur kunt stoten.

Daarnaast spelen er regels: in veel appartementencomplexen geldt dat schade aan gemeenschappelijke delen voor rekening komt van de eigenaar of huurder die de schade veroorzaakt. De VvE of verhuurder kan de kosten van herstel op jou verhalen. Soms is er een borg of waarborgsom, waarvan de kosten kunnen worden afgetrokken. Het is dus belangrijk om voorzichtig te werk te gaan en te weten wat je rechten en plichten zijn.

Zo voorkom je schade tijdens de verhuizing

Een goede voorbereiding is het halve werk. Zorg voor voldoende beschermingsmateriaal zoals dekens, noppenfolie en karton. Wikkel meubels in en plak hoeken en randen af met karton of beschermhoeken. Voor de vloer kun je gebruik maken van vloerbeschermingsfolie of een stevige kartonnen laag. Dit geldt ook voor de lift: leg een oude deken op de vloer van de lift en bescherm de wanden met karton als je grote spullen vervoert.

Gebruik bovendien het juiste materiaal: een steekkar met luchtbanden is bijvoorbeeld beter voor de vloer dan een kar met harde wielen. Laat zware meubels indien mogelijk door twee personen tillen om ongelukken te voorkomen. Plan de route die je door het gebouw moet nemen en kijk of er obstakels zijn, zoals een draai in de trap of een te smalle doorgang. Soms is het verstandiger om een verhuisbedrijf in te schakelen dat ervaring heeft met verhuizingen in appartementen. Zij hebben vaak speciaal materieel, zoals een hoogwerker of een verhuislift, waarmee ze meubels via het raam naar binnen kunnen takelen. Dit is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld bij een monumentaal pand of als de gemeente het niet toestaat. Vraag vooraf altijd toestemming aan de VvE of verhuurder als je een verhuislift wilt gebruiken.

Schade afhandelen: wat moet je doen?

Als er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch schade ontstaat, is het belangrijk om dit direct te melden aan de VvE of de verhuurder. Schrijf op wat er is gebeurd, wanneer en welke schade het betreft. Maak duidelijke foto’s van de schade, liefst met een meetlint of referentiepunt erbij, zodat de omvang duidelijk is. Overleg samen over de herstelkosten. Soms is het goedkoper om de schade zelf te repareren, bijvoorbeeld een gaatje in de muur vullen en overschilderen. Maar let op: dit moet wel vakkundig gebeuren en in overleg met de VvE, anders kan het achteraf alsnog voor problemen zorgen.

Als de schade is ontstaan door een verhuisbedrijf, dan is het bedrijf in de meeste gevallen aansprakelijk. Zorg dat je een contract hebt waarin staat dat het bedrijf verzekerd is voor schade tijdens de verhuizing. Meld de schade dan binnen de gestelde termijn bij het bedrijf, meestal binnen 24 tot 48 uur. Doe dit schriftelijk en voeg foto’s toe. Als het bedrijf de schade niet erkent, kun je een beroep doen op de aansprakelijkheidsverzekering van het bedrijf. Blijf in dat geval altijd in overleg en probeer er samen uit te komen. Zo niet, dan kun je juridische hulp inschakelen, maar dat is vaak een laatste optie.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Verhuizen naar een appartement brengt extra risico’s met zich mee voor schade aan gemeenschappelijke ruimtes, maar met de juiste voorbereiding en zorg kun je veel voorkomen. Door vooraf afspraken te maken, de ruimtes te beschermen en goed te communiceren met de VvE of verhuurder, maak je de verhuizing een stuk zorgelozer. En mocht er toch schade ontstaan, weet dan hoe je dit correct afhandelt om onnodige kosten en conflicten te vermijden.

VerhuisScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.