Wat dekt de aansprakelijkheidsverzekering van verhuizers?

Ontdek wat de verplichte aansprakelijkheidsverzekering van verhuisbedrijven precies dekt, wat niet, en waar je op moet letten bij het kiezen van een verhuizer.

Huissleutel in het slot van een voordeur
Foto: Shixart1985 (CC BY 2.0) via Wikimedia Commons

Wanneer je een verhuisbedrijf inhuurt, ga je ervan uit dat je spullen veilig aankomen. Maar wat als er toch iets beschadigd raakt of zoekraakt? Gelukkig zijn verhuisbedrijven in Nederland verplicht een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Maar wat dekt die verzekering precies, en waar liggen de grenzen? In dit artikel leggen we het helder uit, zodat jij precies weet waar je aan toe bent.

Een aansprakelijkheidsverzekering voor verhuizers, ook wel goederentransportverzekering genoemd, beschermt jou als klant tegen financiële schade als gevolg van fouten van het verhuisbedrijf. Het is dus geen verzekering die het bedrijf beschermt tegen eigen schade, maar een die jouw belang dient. Toch zijn er veel misverstanden over wat wel en niet gedekt is. We zetten de belangrijkste zaken voor je op een rij.

Wat is de verplichte aansprakelijkheidsverzekering?

Let op: de verzekering dekt niet alles. Zo is er geen dekking voor schade die ontstaat door onvoldoende verpakking van jouw kant, of voor schade aan zeer kwetsbare of kostbare items zoals kunst, antiek of elektronica, tenzij dit expliciet is meeverzekerd. Ook schade door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, valt er buiten.

Daarnaast is het belangrijk om te weten dat de verzekering alleen geldt tijdens de verhuizing zelf, dus van het moment dat de verhuizers je spullen inladen tot het moment dat ze uitladen op de nieuwe plek. Schade die ontstaat door bijvoorbeeld opslag voor of na de verhuizing is vaak niet gedekt, tenzij je een aparte opslagverzekering afsluit.

Wat dekt de verzekering concreet?

Tot slot is het goed om te weten dat de verzekering ook geldt voor tijdelijke opslag van je spullen, maar alleen als dit onderdeel is van de verhuizing en je dit hebt afgesproken. Als je spullen langer dan een bepaalde periode worden opgeslagen, bijvoorbeeld langer dan een maand, kan de dekking vervallen. Informeer hiernaar bij je verhuisbedrijf, zodat je niet onverzekerd zit.

Waar moet je op letten bij het afsluiten?

Als je spullen hebt die bijzonder waardevol zijn, zoals een duur kunstwerk, een antieke kast of een dure tv, overweeg dan om deze extra te laten verzekeren. Veel verhuisbedrijven bieden een aanvullende verzekering aan voor deze items, tegen een meerprijs. Dit kan vaak al voor een paar tientjes extra, afhankelijk van de waarde van de spullen. Een kleine investering voor een groot gevoel van zekerheid.

Tot slot: controleer of het verhuisbedrijf is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en of ze lid zijn van een brancheorganisatie. Dit is geen garantie voor kwaliteit, maar het geeft wel aan dat ze zich aan bepaalde regels houden. En als je twijfelt, vraag dan door over de verzekering; een betrouwbaar bedrijf geeft hier graag uitleg over.

In het kort

Veelgestelde vragen

Is een aansprakelijkheidsverzekering voor verhuizers verplicht?

Ja, sinds 2014 zijn verhuisbedrijven in Nederland wettelijk verplicht om een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten voor de goederen die zij vervoeren. Dit staat in de Wet goederenvervoer over de weg.

Wat dekt de verzekering niet?

De verzekering dekt geen schade door onvoldoende verpakking, kwetsbare items die niet zijn meeverzekerd, overmacht, en schade die ontstaat tijdens opslag buiten de verhuizing om. Controleer altijd de voorwaarden.

Hoe hoog is het eigen risico?

Het eigen risico verschilt per verhuisbedrijf en kan variëren van 100 tot 500 euro. Vraag dit altijd na voordat je een offerte accepteert.

Krijg ik de nieuwwaarde vergoed bij schade?

Meestal wordt de dagwaarde vergoed, dat is de waarde die het item op dat moment nog heeft. Voor een oud meubel kan dit aanzienlijk minder zijn dan de aanschafprijs. Overweeg een extra verzekering voor waardevolle spullen.

Conclusie

Een aansprakelijkheidsverzekering van een verhuisbedrijf biedt jou als consument een belangrijke basisbescherming tijdens de verhuizing. Het is echter geen allesomvattende dekking; let goed op de voorwaarden, het eigen risico en de maximale uitkering. Door vooraf duidelijke afspraken te maken en je spullen goed in kaart te brengen, voorkom je nare verrassingen. En vergeet niet: voor bijzonder waardevolle items kun je vaak een extra verzekering afsluiten. Zo ga je met een gerust hart op pad naar je nieuwe woning.

Verhuisbedrijf inschakelen?

Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via VerhuisScout.

Vergelijk verhuisbedrijven →
Lees ook

Verder lezen over kosten en prijzen

Aansprakelijk bij verhuisschade: wie betaalt? · Zelf verhuizen vs. verhuisbedrijf: aansprakelijkheidsverschillen · Schade melden bij verhuisbedrijf: stappenplan · Checklist: schade voorkomen bij verhuizing · Verhuisbedrijf aansprakelijk: veelvoorkomende situaties · Verhuisverzekering afsluiten: dit moet je wetenmeer over aansprakelijkheid en verzekering

VerhuisScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.

Verder lezen

Alle rubrieken

Meer uit de kennisbank

In jouw gemeente